Políticas de Privacidad

Última actualización: Septiembre 2025

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1. Responsable del Tratamiento de Datos

- Responsable: Venecia Quijada 

- Correo de contacto: hello@veniceinwonderland.com

- Domicilio: Hermosillo, México

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

- Datos de identificación: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.

- Datos de facturación y pago: dirección, país, método de pago (procesados de forma segura a través de terceros, nunca almacenamos tu información bancaria completa).

- Datos de navegación: cookies, dirección IP, tipo de navegador, historial de uso en la página.

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3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos se utilizan con los siguientes fines:

1. Prestación de servicios contratados: asesorías de imagen, cursos online, ebooks, manuales y experiencias presenciales.

2. Gestión administrativa y fiscal: facturación, pagos y obligaciones legales.

3. Comunicación: envío de confirmaciones, recordatorios, atención a consultas y soporte.

4. Marketing y promociones: envío de información sobre servicios, novedades y descuentos (siempre bajo tu consentimiento expreso).

5. Mejora de la experiencia digital: análisis de uso del sitio y personalización de contenidos.

4. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos de acuerdo con:

- Tu consentimiento expreso, al registrarte o aceptar esta política.

- La ejecución de un contrato, al adquirir un servicio o producto.

- El cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y tributaria.

- El interés legítimo de mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

5. Conservación de los Datos

- Los datos se conservarán mientras dure la relación contractual y el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales.

- Los datos de marketing se conservarán hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja.

6. Compartición de Datos

- No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros.

- Solo se comparten con:

- Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, herramientas de email marketing, pasarelas de pago seguras).

- Autoridades competentes cuando exista una obligación legal.

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

8. Derechos de las Usuarias

Como titular de tus datos tienes derecho a:

- Acceder a tus datos personales.

- Rectificar datos inexactos.

- Solicitar la supresión de tus datos.

- Oponerte al tratamiento o solicitar su limitación.

- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

- Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a: [hello@veniceinwonderland.com]

En Europa, puedes reclamar ante la Autoridad Garante de Protección de Datos (Garante per la protezione dei dati personali en Italia).

En México, puedes acudir al INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales).

9. Uso de Cookies

Nuestra web utiliza cookies propias y de terceros para:

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- Analizar estadísticas de uso.

- Personalizar contenido y ofertas.

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10. Modificaciones a esta Política

Venice in Wonderland se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la web.

11. Legislación Aplicable

Esta política se interpreta y aplica conforme a:

- Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

- Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

- Principios internacionales de protección de datos en Latinoamérica.